سجل بيانات سيارتك للحصول على كروت البنزين الذكية

معلومات عن الكارت الذكى

  • • يوجد كارت ذكى لصرف السولار ... و كارت ذكى لصرف البنزين
  • • سيتم توزيع المواد البترولية ( السولار – البنزين ) باستخدام الكارت الذكي فقط و من جميع محطات الوقود
  • • للحفاظ على حق المواطن ، سيقوم المواطن بإتمام عملية صرف الوقود باستخدام الرقم السرى الخاص به ، من خلال نقاط البيع ( POS ) المتواجدة بمحطات الوقود
  • • صرف المواد البترولية ( السولار – البنزين ) باستخدام الكارت الذكي ، سيكون بالسعر العادي بكامل الدعم ، وبدون تحديد أى حد أقصى للصرف
  • • التسجيل بالموقع https://www.esp.gov.eg

 


أسئلة و أجوبة


عن المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية:-



• ما هى المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية؟


المنظومة تقدم استخدام الكارت الذكي في نقل و توزيع المواد البترولية ( سولار – بنزين ) .

 • ما هي فائدة المنظومة الالكترونية لتوزيع المنتجات البترولية ؟


تستطيع الدولة توفير ما لا يقل عن 36 مليار جنية سنوياً نتيجة ترشيد الدعم و ضمان وصوله لمستحقيه ،و هذا يعنى إمكانية توجية هذا التوفير إلى إقامة مشروعات أخرى مثال مدارس ، مستشفيات، و مشروعات خدمية أخرى.

• هل يقتصر الكروت الذكية على المواد البترولية ( بنزين – سولار) فقط ؟ أم دعم الوقود بكل انواعه ( بنزين – سولار – غاز طبيعي ) ؟


 الكروت الذكية للمنظومة الحالة لصرف البنزين و السولار.

الحصة المدعمة:-




• هل سيتم حساب بنزين 92 مثل بنزين 90 مثل بنزين 80 حيث ان كل نوع بسعر مختلف ؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• ماذا عن بنزين 95 هل ينطبق علية الدعم ام لا ؟ و في حالة لا هل ملزم باستخراج كارت الذكى ؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار، و السيارات بنزين 95 تستخرج كارت ذكى أيضاً.

• ما هي الحصة للبنزين و السولار لكل كارت ذكى؟ وهل فترة الحصة شهريا أو كل ربع سنة أو سنويا ؟ وهل تقتصر على

cc 1600

فيما اقل فقط؟


 

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار ، و الصرف لجميع انواع السيارات

• متى سيتم اعادة شحن رصيد بطاقتي من جديد؟ وكيف؟


 

لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل كل السيارات ستستحق الدعم؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا للسيارات ولا تغيير للأسعار

• هل يوجد سعة معينة للمحرك ستستحق الدعم ؟ وهناك أخرى لا يستحقون الدعم ؟


لا يوجد تحديد سعة للمحرك

• هل حصة الدعم ثابته على جميع انواع الميكروباصات و الاتوبيسات "عامة أو خاصة" ؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• ما هو سعر كل من سولار/ بنزين 80 90 92 بعد انتهاء الرصيد المدعم ؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• ماذا عن الانتهاء من الحصة المدعمة ؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

التسجيل / إستلام / فقد:-



• ما هي خطوات التسجيل لإصدار الكارت الذكي؟


يتم التسجيل على الموقع الألكترونى للدعم للبنزين، و الحصول على رقم التسجيل و الذى يتم إستخدامه حتى الحصول على البطاقة فى أى أستفسارات.

• ما هو كود التفعيل؟ ماذا لو لم احصل على كود التفعيل؟


يتم الحصول على كود التفعيل من خلال رسالة على الهاتف الذى يتم إدخالة خلال التسجيل، و يمكن الإتصال بمركز الدعم الفني للحصول على كود التفعيل بإستخدام رقم التسجيل.

• كم عدد السيارات يمكن تسجيلها على نفس الرقم القومي؟


لا يوجد حد لعدد السيارات التي يمكن تسجيلها

• هل تكون الكرت الذكي على رخصة السيارة ام القيادة ؟


الكرت الذكي على السيارة و ليس الشخص و لذلك فهي على رخصة السيارة و ليست القيادة

• رسوم الحصول على الكرت الذكي ؟ ومكان الحصول عليها؟


مجاناً من الأماكن التي يتم اختيارها خلال التسجيل.

• هل يحق التفويض للغير من اجل استلام الكرت الذكي ؟


بشرط توافر كود التفعيل ، و مع توافر الوثائق القانونية الخاصة بذلك.

• ماذا عن فقدان الكرت الذكي ؟


يتم الإبلاغ فوراً بمركز الإتصال

• هل يجب تحرير محضر بقسم الشرطة في حال فقد البطاقة ؟


نعم

• رسوم استخراج بدل فاقد للكرت الذكي ؟


مبلغ 40 جنية مصرى

• ما المدة الزمنية لاعادة اصدار الكرت الذكي "بدل فاقد" ؟


حوالى أسبوع

• من اين يمكن استلام الكرت الذكي بدل فاقد ؟


يمكن من المكان الذى يتم تحديده على الموقع

• في حاله سرقه الكرت الذكي هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم ؟


يتم الأيقاف الكرت الذكي فى حالة ابلاغ مركز الاتصال بفقدة ، و لا يوجد إستفادة محددة ، حيث لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار. لحين الإبلاغ عن الفقد تكون الكرت الذكي سارية ما لم يتمكن عامل المحطة من رؤية إختلاف رقم السيارة عن الرقم المدون على الكرت الذكي.

انطلاق/ كيفية الاستخدام:-



• متى سيبدأ العمل بالكرت الذكي ؟ وهل سيتم تطبيقه في كل المحطات في آن واحد أم على مراحل؟ و ما هي مراحل استخدامه؟


يبدأ التطبيق فى جميع انحاء الجمهورية ، و لكن لا يوجد كميات محددة ، أو تغيير أسعار.

• ماهي الاماكن المتاحة لاستخدام البطاقة ؟


محطات الوقود

• كيفية استخدام الكرت الذكي ؟


يتم إدخال الكرت الذكي فى ماكينة خاصة بذلك مع عامل المحطة ( نقطة بيع POS ) ، و طلب الكمية و إدخال الرقم السرى.

• هل من الممكن معرفه المتبقي من رصيدي للدعم؟


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل سيوجد امكانية لمعرفة رصيد البطاقة قبل التموين في المحطة ؟ لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار


لا يوجد تحديد للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل توجد امكانية لمعرفة الرصيد من خلال رسائل المحمول ؟


لا يوجد حصر للكميات و لا تغيير للأسعار

• هل من الممكن استخدام بطاقة الغير؟


لا يجوز ذلك

• هل يمكن استخدام كارت سيارة لتمويل سيارة اخرى في حين ان السيارتين ملك لي ؟


لا يجوز ذلك

• هل يتحقق عامل المحطة من اثبات شخصيتي او بمعنى اخر هل يحق لصاحب البطاقة اعطائها للغير لاستخدامها؟


لا يجوز ذلك

• هل من الممكن التموين بدون الكرت الذكي في الحلات الطارئة < مثل : سرقة البطاقة أو ...... >؟


يمكن إستخدام كارت المحطة (كارت خاصة بالطوارئ بكل محطة) و لكن بكمية محدودة يتم الإعلان عنها مع بدء المشروع

سيارات الأجرة ، التوك توك ، الموتوسيكلات..... :-



• السيارات الأجرة التي يعمل عليها اكثر من وردية , هل سيتم استخراج كرت الذكي لكل سائق لنفس السيارة؟


للسيارة كارت ذكى واحد.

• التوك توك و الموتوسيكلات الغير مرخصة ما وضعها؟


لابد من ترخيصها حتى تستطيع التموين. و تضع الدولة أسلوب الترخيص اللازم لهؤلاء المستهلكين.

الدعم الفني:-



• كيفية تلقى شكاوى اصحاب الكرت الذكي ؟


على أرقام مركز الإتصال 19680، 19683

• هل سيتم تعويضى ماديا في حالة وجود مانع خارج عن إرادتي لاستخدام البطاقة مثل (وقوع النظام او امتناع المحطة) وثبوت تلك الواقعة ؟


لا يوجد كميات محددة أو تغيير أسعار.، و عليه لا يوجد ما يتم التعويض المادى عنه.

• ما هو المتبع في حالة امتناع المحطة عن إعطائي الخدمة بالرغم من وجود رصيد بالبطاقة ؟ كيف يمكنني التقدم بشكوى؟ كم عدد الأيام الازمة للرد على الشكوى ؟


لا يوجد كميات محددة أو تغيير أسعار.

لعامل محطة الوقود:-



• كيف سيتم تدريب عمال البنزينه علي استخدام النظام الجديد ؟


تم التدريب لجميع محطات الجمهورية

• في حاله عطل الماكينة الخاصة بالتعرف على الكرت الذكي هل سيعطل العمل في المحطة ؟


لا لن يعطل لتواجد أكثر من ماكينة لكل محطة.